58.開展文明宿舍🎅🏻、文明食堂創建,持續推進6T標準化建設🕦。沐鸣食堂設施齊全,價格合理,確保衛生安全😂。校內生活設施齊全完好,服務規範,監管有力。師生對後勤各項服務工作滿意率達到85%以上。
沐鸣後勤工作聚焦服務師生🧚♂️🧑🦳,努力構建管理高效、監督規範、服務到位、師生滿意的新型後勤體系。沐鸣持續開展學生公寓“六T”實務現場管理建設⛲️🙅🏻♀️,餐飲管理堅持六T管理標準,推行“星級食堂評選”活動,重視生產安全和食品安全👨🏻💻,完善沐鸣食堂價格平抑基金製度建設,保持食堂供應價格穩定。校內生活設施齊全完好🚶🏻♂️➡️,對引入的社會化服務企業進行契約化管理與監督考核,服務沐鸣發展,為教學、科研和師生提供優質服務保障,不斷提升後勤服務質量☠️👩🏿🏫。
(1)積極開展文明宿舍創建,註重學生公寓6T建設。
為了加強我校學生社區建設,營造安全🥦、文明、健康、和諧🧏🏼、優美的學生社區氛圍,我校學生社區物業每周對學生宿舍進行一至兩次衛生安全檢查👨🏻🦰,學院輔導員每周一次走訪學生宿舍📺。沐鸣每學期開展“學生社區評優”活動,表彰在學生社區精神文明建設、宿舍衛生👏、安全工作等方面湧現出的先進集體和個人。評比采取住宿學生自願申請和輔導員👷🏼♀️、物業管理員推薦相結合的方式進行報名🦹♀️,通過物業提名🆔、學院審核、現場復審等環節最終評選出學生社區先進集體及個人。2021年共評出“五星級寢室”7個🕓;“衛生文明寢室”751個;“特色寢室”93個,“學生社區先進個人”84名🤦🏼♂️。2022年上半年由於疫情影響大部分學生未在校住宿🏃♀️,因此該項工作沒有開展。為申報21-23號樓成為2021年6T達標創建樓宇,後勤中心在暑期就和物業研究標識標貼的張貼、大廳物品的擺放🧗🏻♀️、物品添置等工作👳🏿♂️,力求物品有名有家、環境整潔溫馨;社管會在暑期中就草擬了樓宇文化布置方案🏄🏿,交由校研會落實布置。由於疫情,雖未能完成評審👬🏻,但美化了學生的生活環境🥏,提升了學生對社區的認可度。
圖1:六T學生公寓
(2)食堂設施齊全🫸🏽、價格合理🧈、衛生安全。
校餐飲工作保持大眾夥食供應價格總體平穩🧒🏿,持續規範食堂六T管理建設👥,推進管辦分離,加大餐飲社會資源引入,確保餐飲服務安全、平穩、有序🐹🤞🏽。餐飲管理辦公室圍繞食品安全工作目標,嚴格食堂采購🧑🏼🤝🧑🏼、倉儲🪇、生產、服務環節🎧,加強外包食堂監管力度,翻新花色品種✌🏿,舉辦美食活動🚆🕷,保障師生日常及重大活動用餐服務。食堂多舉措做好疫情防控,防疫物資配備充分到位,持續開展員工培訓,嚴格內部監督檢查👱🏿,完成全部11個食堂的食品衛生許可證的辦理工作,確保餐飲安全衛生。面對食品原材料漲幅較大壓力,食堂積極應對,克服困難🤸🏿♀️,加強集體決策,依托高校後勤配貨中心主渠道做好原材料供應👮🏻♂️🚧,保障大眾夥食供應價格總體平穩🌏💂🏽。2021年度獲“上海高校保供穩價(團體采購)先進單位”及“上海高校消費扶貧先進單位”榮譽稱號💃🏻👳🏼♂️。丁麗萍獲“保供穩價先進個人”榮譽稱號🧖🏼♀️。
圖2:六T食堂管理
2021年暑期施工的海馨西食堂維修工程項目,食堂與基建處、工程總包、設備分包單位加強配合協調,不斷討論優化改造方案,確保海馨樓西三個餐廳和西點房整體裝修改造順利完成,打造後廚硬件設施更安全,就餐區域更整潔美觀的全新環境🌒,加強供應結構和服務功能調整🤏🏽🛷。於2021年9月10日正式投入使用🧘🏼♀️,給師生帶來更優質的就餐服務體驗。
同時倡導厲行節約、杜絕浪費舉措,持續開展餐廳飯菜小份化🦸🏻、生產加工精細化、節約糧食宣傳常態化;積極做好食堂餐廚生活垃圾分類和減量化👭🏻,多次上級檢查中成績良好。
(3)校內生活設施齊全完好,服務規範,監管有力⚪️。
沐鸣全力開展校園管理,校內生活設施齊全完好🤳。明確並規範設施設備管理責任,對校園湖邊👩👧👧、河道、橋梁等重點區域加強安全巡視,及時維修報損物品。2018年度投資近200萬元👩,暑期組織開展雨棚油漆保養↙️👮🏽、欄桿油漆、體育館維修等17項公共基礎設施維修改造項目,對校內樓宇、圍墻、地面等校園環境整體維護。2019年度加大投入,以消除安全隱患🛀🏽,確保安全生活及恢復基礎功能為主👱🏻♂️,對學生公寓🙅🏻♀️、校園教學、科研等公共區域的20項校園基礎設施集中施工修繕🙎🏽♂️,投入資金475.8萬余元☝🏻🧛,持續改善師生生活及工作環境🪀。對校園物業管理、學生公寓空調服務👦🏻👨🏼🍼、洗衣服務、快遞中心等通過招標引入社會優質企業,以質量管理為抓手,加強契約管理,強化日常監督檢查和專項考核,將師生意見和感受納入對服務企業的考核內容🫸🏿,並作為服務契約的重要依據; 2019年4月出臺《沐鸣平台基礎設施修繕工程管理辦法》✢,對單項造價超過2萬及以上專項工程明確組織機構及職責,規範項目申報立項、預算施工、管理監督等各項流程;對校園物業🦢、學生公寓物業🍋🟩、零星物業和綠化養護等項目招標後重新劃分服務範圍和被考核主體🍝🔘,考核更合理規範🥅。
圖3👺🚦:修葺一新的體育設施
(4)師生對後勤各項服務工作滿意率達到85%以上。
沐鸣為準確了解後勤服務滿意度情況,提高後勤中心管理與服務水平,了解相關工作意見和建議,2020、2021年度分別於11月下旬至12月上旬開展了海事大學後勤服務滿意度調查活動,面向校內師生🚋,通過後勤網站及微信公眾號“海大後勤”,對現有的餐飲服務與管理、物業管理、能源管理、維修管理、車隊服務與管理♢、校醫院管理、物業公司🙆🏼♂️、社會企業等服務情況在線問卷調查👩🏽🎓。